刪除帳號與所有資料
喜樂美語 Rejoice English(含字脈辭典與 Android App)的帳號,可以隨時由你自己刪除。 網站和 App 用的是同一個帳號,在哪一邊刪除都一樣。
怎麼刪除
- 用要刪除的那個帳號登入(網站或 App 都可以)。
- 到「我的」頁面的帳號區,按「刪除帳號與所有資料」。
- 輸入帳號的 Email 確認,按下永久刪除。
無法登入(例如已經收不到那個信箱的信)?請寫信給我們([email protected]),註明要刪除的帳號 Email。我們確認是本人後會代為刪除,並回信告知。
會刪除的
- 你的登入帳號(Email 與 Google 登入連結)。
- 字脈的學習紀錄:查過的字、標記、回來看看的紀錄與設定。
- 練習進度:模考作答、14 天衝刺、朗讀與聽寫紀錄。
- 你建立的學生/孩子檔案,連同他們的練習進度和上傳的錄音檔。 (已經由學生自己帳號接手的檔案,屬於那位學生,不會刪。)
- 你在別人的班級裡占用的席位,以及你連結的孩子檔案(檔案會回到建立它的老師那裡)。
- 你寄給我們的問題與回覆用 Email。
會保留的
- 購買與授權紀錄(訂單、你買過或被授權的內容、班級授權本身)。這是稅務與會計上依法必須保存的紀錄, 只留下交易本身需要的資料。
- 付款、發票與退款資料由 Lemon Squeezy(記錄商戶)另外保存,不在我們這邊。
訂閱要另外取消
刪除帳號不會自動取消還在進行中的訂閱。 訂閱是在網站上辦的,請用瀏覽器打開 rejoiceenglish.com/account/delete,照那裡的說明取消,否則會繼續扣款。
刪除帳號不會自動取消還在進行中的訂閱。 請先到Lemon Squeezy 訂閱管理頁輸入付款用的 Email 取消,否則會繼續扣款。
之後用同一個 Email 再註冊
會是一個全新的帳號,以前的學習紀錄都不會回來。只有仍在有效期內的付費訂閱/購買,會因為購買紀錄還在而重新出現。
刪除只會在你親自按下確認時進行,我們不會因為久未使用或其他原因自動刪除帳號。刪除後無法復原。